cookieArray ( [wp-wpml_current_language] => fr ) Array ( [wp-wpml_current_language] => fr )

L’excellence opérationnelle dans la logistique est aujourd’hui la norme. Elle se caractérise par des délais de livraison de plus en plus courts, une attente zéro défaut en matière de qualité d’exécution et une optimisation des coûts maximale. Ces trois exigences s’inscrivent par ailleurs dans un environnement contraignant en raison des préoccupations environnementales, sociales (pénibilité) et réglementaires qui sont autant d’éléments logistiques structurels à prendre en compte.

Dans ce contexte, la logistique doit se réinventer afin de garantir la promesse de service au meilleur coût et de contribuer ainsi à la compétitivité des entreprises.

Sur le plan stratégique, l’excellence opérationnelle logistique passe par la refonte régulière et continue de la stratégie de service vis-à-vis des clients (internes/externes) et l’optimisation des réseaux de distribution pour minimiser le cost to serve.

Sur le plan opérationnel, l’optimisation des opérations d’entreposage et du transport se traduit par une réflexion sur l’automatisation / la mécanisation des entrepôts et l’optimisation des processus d’exécution. L’utilisation des nouvelles technologies digitales (IoT, big data, RPA ou Robotic Process Automation, robots) offre une manière innovante de challenger les schémas établis, de mieux planifier les ressources, d’industrialiser les pratiques logistiques, d’accélérer le changement et d’effectuer un gain de performance aussi bien en matière de productivité et de qualité que de relation client.

Enfin ces évolutions doivent s’accompagner d’une analyse de l’organisation logistique afin de faire émerger de nouveaux métiers et de nouveaux rôles et de renforcer les compétences et le professionnalisme des équipes tout en améliorant les conditions de travail.

Contactez-nous

Nicolas Gellé

Partner

Tel +33 (0)1 55 46 13 00

Email logistics.france@argonandco.com

Logistique : études de cas

Création de deux centres fiduciaires automatisés

Création de deux centres fiduciaires automatisés

La Banque de France a pour mission d’assurer le contrôle, la qualité, et la robustesse du système de distribution des billets et pièces de monnaie.

Ces activités sont réalisées par un réseau d’environ 60 centres fiduciaires hautement sécurisés.

Argon & Co a accompagné la Banque de France dans la construction et la mise en service de deux nouveaux centres fiduciaires automatisés à Paris et Lille

Notre rôle

  • Étude des flux et des processus
  • Définition des scénarios d’automatisation adaptés au contexte
  • Définition du concept cible et de la solution d’automatisation (transtockeurs et AGV pour les palettes, miniloads et convoyeurs pour les cartons, robots de palettisation, …)
  • Assistance à la consultation des fournisseurs
  • Assistance à la mise en en service du système intralogistique, et à la formation du personnel

Résultats

  • Remplacement de huit centres traditionnels par deux nouveaux centres automatisés
  • Suppression de la quasi-totalité des activités logistiques manuelles, ce qui permet une amélioration très significative des conditions de travail (suppression des tâches pénibles), et des gains de productivité importants
  • Projet récompensé par le Grand Prix des « Rois de la Supply Chain » en 2019 organisé par Supply Chain Magazine

Plan d’optimisation d’un contrat de prestation logistique : secteur du textile de luxe

Plan d’optimisation d’un contrat de prestation logistique : secteur du textile de luxe

Une enseigne de textile de luxe en forte croissance a changé de prestataire logistique.

Le démarrage du nouveau contrat s’est traduit par une dégradation du service rendu aux grossistes et aux boutiques, principalement du fait d’un manque d’alignement sur la compréhension de la prestation à réaliser pendant l’appel d’offres et la préparation du démarrage.

Le prestataire a réalisé d’importants efforts pour remettre à niveau la prestation, mais l’enseigne souhaite faire intervenir un consultant pour optimiser le fonctionnement de la prestation avant l’arrivée de la nouvelle collection.

Notre rôle

  • Comprendre les difficultés opérationnelles rencontrées
  • Identifier et formaliser les actions d’amélioration en cours chez le donneur d’ordre et son prestataire
  • Compléter, consolider, prioriser et phaser le plan d’actions
  • Piloter l’avancement du plan d’actions pendant 3 mois afin de sécuriser l’implémentation des actions prioritaires et sécuriser le démarrage de la nouvelle collection

Résultats

  • Création d’un plan d’actions commun et partagé
  • Répartition de la réalisation du plan d’actions sur plusieurs responsables opérationnels bien identifiés chargés de rendre compte de l’avancement de leurs actions
  • Obtention de résultats rapides et visibles dans l’entrepôt, ainsi que par les clients (ex : forte diminution du nombre de réclamations…)

Externalisation logistique : Secteur pharmaceutique

Externalisation logistique : Secteur pharmaceutique

IPSEN est une entreprise pharmaceutique ayant un ambitieux projet de croissance (CA : 2,2 Mds € en 2018, 3,2 Mds € attendus en 2021).

Dans ce contexte de croissance et avec de forts impacts de projets en cours (sérialisation et Brexit), l’entreprise souhaite mettre en place un nouveau hub logistique avec le leader de la logistique pharmaceutique en France, CSP.

Notre rôle

  • Conduire les négociations et fournir un support sur la rédaction du contrat avec le prestataire logistique
  • Sécuriser le planning et le projet d’externalisation
  • Définir l’organisation et les processus d’exécution cibles
  • Coordonner les parties prenantes du projet (Ipsen, CSP et l’IT)
  • Identifier les impacts sur les processus pharmaceutiques et les projets en cours

Résultats

  • Processus d’exécution et organisation cible définis conjointement avec le prestataire
  • Négociations menées avec 10% de réduction sur les coûts logistiques
  • Accord atteint sur un contrat robuste pour Ipsen
  • Définition d’un planning de montée en cadence sur 3 mois et d’un plan de bascule détaillé
  • Go Live sécurisé