16828Array ( )

Que signifie la performance des opérations ?

Il s’agit d’exécuter les processus de manière à atteindre ou dépasser les résultats attendus. Certes, les attentes des clients, des équipes, de la direction et d’autres parties prenantes sont toutes pertinentes. En supposant que les processus soient tous bien conçus, de nombreux aspects doivent être structurés correctement afin de garantir une exécution optimale, et l’atteinte de votre objectif opérationnel :

  • rôles et responsabilités,
  • comportements,
  • normes de fonctionnement et standards d’exécution,
  • outils et modèles de pilotage de performance,
  • méthodes d’amélioration.

L’expertise de nos consultants en performance opérationnelle à votre service

Nous accompagnons nos clients à la fois dans le diagnostic de performance globale (métier et processus) et dans la mise en relation des données de performance et des leviers d’amélioration, via une approche data-driven. Forts de ces enseignements, nous co-concevons avec nos clients une feuille de route d’amélioration de la performance opérationnelle couvrant tous les changements à apporter aux processus, organisations, comportements et outils, et nous la mettons en œuvre avec eux.

L’expérience opérationnelle en entreprise de nos consultants, couplée aux méthodologies éprouvées d’un cabinet de conseil en performance opérationnelle nous permettent de créer et piloter des plans d’actions qui mettent en avant une approche basée sur les données chiffrées, écartant tout biais d’opinions et impliquant très fortement, à toutes les étapes de notre engagement, des équipes pluridisciplinaires pour maintenir le lien avec la réalité opérationnelle. L’engagement des équipes et le lien fort avec les données de performance sont clés pour mettre en œuvre un changement pérenne de comportement et de performance et garantir que ces performances atteignent puis dépassent les attentes clients.

Comment relever les défis de la performance opérationnelle ?

Notre équipe de consultants en performance opérationnelle accompagne ses clients dans leurs transformations et leur fournit des résultats tangibles.

Nous analysons en profondeur les problèmes pour en identifier la cause en appliquant méthode et discernement. Nous combinons expérience opérationnelle et expertise technique et sectorielle pour aider nos clients à résoudre les problèmes de performance opérationnelle.

Notre approche résolument collaborative garantit l’adhésion à tous les niveaux de l’entreprise de nos clients pour un résultat pérenne. Pour en savoir plus sur nous, cliquez ici.

Consultez la barre de navigation en haut de page pour plus de détails sur une sélection de défis liés à la gestion de la performance opérationnelle sur lesquels notre cabinet de conseil travaille régulièrement.