La période du Covid a dopé le recours au e-commerce, et la croissance du secteur qui s’en est suivie post confinement, traduit un réel changement de mode de consommation. Cette croissance a des effets profonds sur l’organisation de la logistique, notamment en milieu urbain.

On assiste donc à un changement de modèle pour satisfaire au mieux les exigences clients, afin de se démarquer dans ce secteur très concurrentiel.

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