La marketplace : un concept ancien qui revient en force

En 2023, selon Gartner, 15% des entreprises auront déployé leurs marketplaces ce qui entraînera la création d’un nouvel écosystème entièrement digitalisé. Les marketplaces sont des plateformes au travers desquelles des entreprises invitent des fournisseurs-tiers à vendre directement au client final. Elles améliorent la relation acheteur-fournisseur en rendant notamment plus efficace les processus d’achat, de paiement ainsi que la Supply Chain. Les marketplaces favorisent l’adoption de business models digitaux en fidélisant un écosystème de partenaires pour lesquels elles proposent un cadre de confiance, transparent et sécurisé.

Les bénéfices à retenir

• donner de l’autonomie au prescripteur ;
• réduire le taux de réclamation de 30% ;
• réduire le temps administratif des Directions Achats ;
• favoriser les actions de contrôle à postériori ;
• provoquer de nouvelles opportunités commerciales pour les fournisseurs.

Les points de vigilance

• respecter les aspects réglementaires (RGPD, devoir de vigilance, conformité des paiements);
• sécuriser la conformité du processus achats en intégrant toutes les étapes décrites dans la
politique achat ;
• toujours proposer une offre complémentaire aux Marketplaces pour couvrir tous les besoins
des prescripteurs.

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