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Où en est la DAF par rapport aux autres fonctions de l’entreprise ?

La plupart des fonctions ont lancé des initiatives digitales, notamment sous l’impulsion de la direction générale. L’enquête montre que le niveau de maturité n’est pas le même d’une fonction à l’autre.

Sans surprise, les fonctions Marketing et Commerciales sont les plus avancées, car l’amélioration de l’expérience client, la vente omnicanale, l’innovation des offres et l’efficacité commerciale sont des priorités pour bon nombre d’entreprises.

Vient ensuite la fonction RH avec plus d’une centaine de start-up qui proposent des solutions innovantes dans les domaines du recrutement, de la formation, voire de la qualité de vie au travail. La fonction Finance talonne de près la fonction RH, notamment avec l’avènement de nouvelles solutions SaaS. Concernant les Achats, c’est l’offre des marketplaces qui s’est enrichie avec la croissance du eCommerce. Enfin, la fonction Juridique bénéficie des nouveaux services de la Legaltech.

En somme, toutes les fonctions de l’entreprise bénéficient de l’apport du digital, mais la direction administrative et financière n’en reste pas moins un des candidats idéals, aux vues de sa taille et de ses activités.

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