Plongez au cœur des enjeux de la Supply Chain pharmaceutique avec cette nouvelle saison du podcast Regards Croisés (saison 1 disponible ici). À travers trois épisodes, des experts du secteur partagent leurs retours d’expérience concrets et inspirants, en dialogue avec un expert du cabinet Argon & Co. Entre transformation digitale, résilience post-COVID et pilotage des partenariats industriels, découvrez comment la Supply Chain est devenue un levier stratégique pour toute l’industrie de la santé.
Le monde de la Supply Chain évolue constamment, face à des défis variés allant de l’excellence opérationnelle à l’adaptation post-COVID. Johnson & Johnson, sous la direction d’Hervé Kling, a intégré le Process Mining comme composante clé de ses standards Supply Chain. Cet outil offre une visibilité accrue sur l’exécution des processus, aidant à identifier et corriger les écarts tout en facilitant l’auto-évaluation. Son intégration dans les standards et rôles opérationnels a été clé pour optimiser la qualité des master data et garantir la cohérence des opérations.
Sophie Ponçon Andrean, forte de son expérience dans le secteur Lifescience, a observé un changement profond dans le rôle de la Supply Chain suite à la pandémie de COVID-19. L’industrie du diagnostic in vitro a vu la demande mondiale exploser, poussant les entreprises à redéfinir leurs stratégies. La Supply Chain est passée d’une fonction opérationnelle à un rôle stratégique, intégrant la « customer centricity » et la culture de collaboration. La création d’une équipe « commercial Supply Chain » chez Roche a permis de mieux anticiper les risques et gérer les exigences clients, tout en alignant les pratiques avec la mission sociale de l’entreprise.
David Adoutte, Directeur des opérations pour les Laboratoires Théa, spécialisés en ophtalmologie, illustre une autre facette de la Supply Chain avec une stratégie industrielle hybride et des partenariats avec les CDMO. En cherchant à équilibrer l’internalisation et l’externalisation, Théa mise sur des relations long terme pour soutenir l’innovation. Le pilotage stratégique et tactique des partenariats assure la performance industrielle et économique tout en préservant le savoir-faire interne. Ces démarches visent à maintenir un avantage compétitif malgré une demande toujours plus volatile et des exigences réglementaires croissantes.