Einführung und Herausforderungen
Unser Ansatz zur Lieferleistung in der Lieferkette ist ein Betriebssystem und eine Verbesserungsmethodik, die sich auf die Verbesserung der OTD-Leistung (On-Time-Delivery) gegenüber den vom Kunden gewünschten Lieferterminen konzentriert und gleichzeitig den Lagerbestand und die Lieferkosten reduziert. Die Methodik konzentriert sich auf das Verstehen und Beseitigen von Abweichungen in allen Bereichen der Lieferkette, von der Kundenbestellung über die Beschaffung bis hin zur Lieferung. Eine stabile Lieferkette ist zuverlässig und vorhersehbar; eine agile Lieferkette ist in der Lage, die vom Kunden gewünschten Liefertermine einzuhalten, auch wenn diese von Bestellung zu Bestellung und von Kunde zu Kunde schwanken können.
Wie wir helfen können
Dieser Ansatz ist eine strukturierte Implementierungsmethode, die auf zehn Schritten und drei Ergebnissen in jeder Phase basiert und die Klärung der Möglichkeiten, die Definition und die Umsetzung der Übergangs-Roadmap umfasst sowie sicherstellt, dass die vorgenommenen Änderungen und erzielten Vorteile nachhaltig sind.
Die Kombination aus Stable Ops™ und Supply Chain Delivery Performance ist leistungsstark. Während Stable Ops™ dabei hilft, freie Kapazitäten zu schaffen, sorgt Supply Chain Delivery Performance dafür, dass diese freien Kapazitäten optimal für das Unternehmen und seine Kunden genutzt werden.
Kunden spüren sofortige Auswirkungen auf die Liefertreue. Der operative Fokus verlagert sich von der Bereitstellung des Serviceniveaus, das sich das Unternehmen leisten kann, hin zur Suche nach besseren, schnelleren und kostengünstigeren Möglichkeiten, um den Kunden stets das zu liefern, was sie wollen und wann sie es wollen.
- Typische Kundenergebnisse sind:
- Verbesserte Kundenzufriedenheit, weniger Beschwerden
- Servicelevel von 95 %+ bei Kundenanfragen (98 %+ bei Kundenversprechen)
- Bestandsreduzierung von 20–40
- Reduzierung der Lieferkettenkosten um 10 % oder mehr
- Betriebssystem für die Lieferkette zur systematischen Förderung weiterer Verbesserungen
- Neue Sprache für die Verbesserung der Lieferkette