Einführung und Herausforderungen
Heutzutage verbringen Verwaltungsteams viel Zeit mit zeitaufwändigen, sich wiederholenden, umfangreichen und wenig wertschöpfenden Aufgaben (wiederkehrende Dateneingabe, Datenextraktion und -konvertierung, systematische Kontrollaufgaben usw.). Digitale RPA-Lösungen (Robotic Process Automation) ermöglichen die Automatisierung dieser manuellen Aufgaben und garantieren gleichzeitig eine hohe Kapitalrendite. Diese Lösungen „imitieren” den Benutzer bei der Ausführung einfacher und sich wiederholender Aufgaben in seiner Anwendung. Sie nutzen ausschließlich die Benutzeroberfläche der Anwendung, sodass keine Systemintegration erforderlich ist. RPA-Lösungen sind unabhängig von Anwendungen oder Informationssystemen und können auch webbasierte Aufgaben ausführen.
Der ROI wird durch die Entwicklungszeit beeinflusst, die für die Automatisierung eines Prozesses erforderlich ist. Diese Zeit ist in der Regel kurz und beträgt für die meisten Prozesse weniger als eine Woche. Die Gesamtimplementierungszeit hängt daher eng mit dem Umfang und den Zielen der RPA-Roadmap zusammen, die in der Regel mit den ersten erfolgreichen Pilotprojekten wächst. Die Herausforderung besteht daher darin, die besten Fälle für die RPA-Automatisierung zu finden und ein spezielles Team einzurichten, um die Automatisierungsbemühungen zu skalieren.
Wie wir helfen können
Unsere auf RPA-Lösungen zertifizierten Business-Experten haben RPA-Projekte in verschiedenen Bereichen geleitet: Kundenservice, Finanzen, Personalwesen, Einkauf und Beschaffung, Recht und Marketing. Mit ihrer Expertise im Bereich Data Science haben die Teams von Argon & Co RPA und maschinelles Lernen kombiniert, um in früheren Projekten bestimmte Aufgaben zu automatisieren.
Wir unterstützen Fachabteilungen und IT-Abteilungen in allen Phasen eines Automatisierungsprojekts:
- Identifizierung des Automatisierungspotenzials: Prozessanalyse durch Beobachtung der in Informationssystemen ausgeführten Aufgaben, um die Machbarkeit der Entwicklung zu bewerten.
- Quantifizierung der Entwicklungsressourcen und Automatisierungseinsparungen: Für jeden für die Automatisierung in Frage kommenden Prozess werden die für die Entwicklung erforderlichen Tage bewertet und die wiederkehrenden Einsparungen geschätzt.
- Priorisierung der Automatisierungen und Erstellung eines konsolidierten Business Case: Priorisierung der Automatisierungen mit hoher Wirkung und Konsolidierung der damit verbundenen Einsparungen und Kosten.
- Entwicklung eines Implementierungsplans: Unterstützung in den folgenden Phasen – Auswahl der Lösung, Bildung von RPA-Ressourcen, Installation der Lösung, Entwicklung von Automatisierungen (gemäß der festgelegten Priorisierung).
- Lieferung einer erste Automatisierungserfahrung (Proof of Value).
Wir unterstützen unsere Kunden auch bei der Auswahl eines RPA-Tools, der Implementierung ihrer RPA-Kompetenzzentren und der Entwicklung von Automatisierungen.