Luxusgüter
Die Luxusgüterindustrie profitiert zwar von der steigenden weltweiten Nachfrage, muss sich aber auch an die sich wandelnden Erwartungen ihrer Kunden anpassen: Die Verbraucher legen zunehmend Wert auf Neuheiten, Individualisierung und ein flexibles, kundenorientiertes Omnichannel-Erlebnis. Außerdem erwarten sie von den Unternehmen, dass sie mehr Verantwortung für soziale und ökologische Belange in ihrem Geschäft übernehmen.
Herausforderungen in der Luxusgüterbranche
Diese Marktentwicklungen zwingen die traditionelle Luxusgüterindustrie zu geschäftlichen Umstrukturierungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Zu den besonderen Herausforderungen zählen die Notwendigkeit, die Attraktivität durch schnellere Produkteinführungen und vollständige Individualisierung zu steigern. Dies erfordert eine Neugestaltung der Produktentwicklungsprozesse, einschließlich 3D-Konzeption und „schlanken“ Zyklen. Luxusgüterunternehmen müssen außerdem effektiv auf den Omnichannel-Vertrieb umstellen und maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten, die einen reibungslosen Übergang zwischen den verschiedenen Vertriebskanälen gewährleisten.
Wie wir der Luxusgüterindustrie helfen können
Wir arbeiten mit unseren Luxuskunden weltweit entlang der gesamten Wertschöpfungskette zusammen, um sie bei ihren Transformationen zu begleiten. Zum Beispiel:
Prozessneugestaltung
- Von der Produktkonzeption bis zur Lieferung ins Lager, mit dem Ziel, Verzögerungen zu optimieren und Qualitätsstandards zu erhöhen
Bestandsplanung
- Sammlung, Sortimentsplanung und Bestandsplanung sowie Steuerung sowohl auf makroskopischer (Kategorien und Regionen) als auch auf mikroskopischer Ebene (SKU im Laden) auf der Grundlage der besten Tools und Praktiken für die Warenplanung
Verkaufsprognosen
- Verbesserung der Zuverlässigkeit von Verkaufsprognosen mithilfe von Data Science
Prozess und Systeme
- Management von Engpässen und Zuteilungen (Rohstoffe, neue Produkte, Bestseller)
- Schlanke Abläufe in Logistik und Produktionsstätten
Optimierung und Transformation
- Neugestaltung von Logistiknetzwerken und Optimierung von Transportabläufen
- Nutzung der Vorteile von IoT-Technologien
- Echtzeit-Rückverfolgbarkeit und Lagerautomatisierung
- Definition und Umsetzung der Omnichannel-Transformation (Servicepaletten, Strategien zur Zentralisierung des Bestands, Auftragsmanagement) und
- Optimierung der Backoffice-Abläufe im Laden
HR-Transformation und Veränderungsmanagement
- Mobilisierung von Stakeholdern und Unterstützung bei der Transformation von Unternehmen und Organisationen
Unser Ansatz
Wir kombinieren technisches Fachwissen, operative Erfahrung und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, um unseren Kunden bei der Lösung von Problemen im Bereich Luxusgüter zu helfen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Unser persönlicher und pragmatischer Ansatz, der bei Bedarf auch Herausforderungen nicht scheut, gewährleistet die Akzeptanz auf allen Ebenen des Unternehmens unserer Kunden und einen erfolgreichen Abschluss. Wir haben mit einer Vielzahl von Unternehmen aus der Luxusgüterbranche zusammengearbeitet, darunter Moët Hennessy, Guerlain, Coach, Burberry, TAG Heuer, Richemont, Calvin Klein, L’Oréal Paris, Louis Vuitton und Clarins. Erfahren Sie hier mehr über uns.
