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Konsumgüter

Konsumgüterunternehmen bauten früher starke internationale Marken auf, die von Skaleneffekten und engen Beziehungen zu Vertriebspartnern profitierten, aber das Umfeld hat sich verändert.

Die heutige Generation von Verbrauchern ist weniger markenbewusst oder markenorientiert: Der Trend zu „Self-Care“ nimmt zu, kleine Marken wachsen schnell, und es wird immer wichtiger, über soziale Medien schnell und direkt mit den Verbrauchern interagieren zu können.

Ein effektives Betriebsmanagement in der Konsumgüterindustrie hängt von der Transparenz und Kontrolle aller Aspekte der Lieferkette ab, vom Materiallieferanten bis zum Verbraucher.

Herausforderungen in der Konsumgüterindustrie

In diesem wettbewerbsintensiven und dynamischen Umfeld müssen Unternehmen agiler denn je werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine schnelle Reaktion auf die sich ändernden Bedürfnisse der Verbraucher ist der Schlüssel zum Erfolg. Eine Reihe sich weiterentwickelnder Dynamiken tragen weiterhin zur Komplexität und zu den Herausforderungen für Lieferketten bei, darunter steigende Materialkosten und eine eingeschränkte Versorgung mit wichtigen Vorleistungen, die durch Bevölkerungswachstum, steigenden Wohlstand und Konsum sowie tiefgreifende Gesetzes- und Steueränderungen zur Änderung des Verbraucherverhaltens und zur Verringerung der Umweltbelastung verursacht werden.

Die Verbrauchernachfrage breitet sich aus: Auf der einen Seite wächst die Nachfrage nach Premium- und Frischprodukten, auf der anderen Seite sorgen kostenbewusste Verbraucher für einen anhaltenden Bedarf an Sonderangeboten und preisgünstigen Produkten. Es öffnen sich allmählich neue Märkte, die die weltweite Nachfrage dramatisch verändern können, während gleichzeitig im Inland auf den Druck durch den Convenience-Einzelhandel und den Direktvertrieb reagiert werden muss.

Aufgrund von Gesundheits- und Umweltbedenken wird die Suche nach Innovationen intensiviert; zunehmende Premium Produkte sowie segmentierte Portfolios setzen die Produktentwicklungsprozesse und das Produktlebenszyklusmanagement unter Druck. Darüber hinaus bietet die zunehmende Verfügbarkeit von Daten Chancen für zusätzliche Umsätze und eine schnellere Reaktion auf Verbraucherbedürfnisse für diejenigen, die diese Daten effektiv analysieren können.

Wie wir der Konsumgüterindustrie helfen können

Unsere Aufgabe ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, Komplexität zu reduzieren und operative Einfachheit zu erreichen. Wir arbeiten gemeinsam daran, einen Service zu entwickeln, der alle operativen Anforderungen erfüllt und eine effiziente Umsetzung der Strategie ermöglicht.
Wir können Ihnen dabei helfen:

Prozess und Kontrollen

  • Verfeinerung der Prozesse im Bereich Nachfragemanagement, um die beste Angebotsreaktion zu erzielen
  • Verschärfung der Kontrolle über das Sortimentsmanagement und die Produktlebenszyklen

Strategien und Performance

  • Effiziente und flexible Produktionsstrategien einführen
  • Materialwirtschaft und Lieferantenperformance intelligenter gestalten

Optimierung

  • Einführung eines effektiveren Managements wichtiger Lieferkettenpartner durch stärker integrierte und aufeinander abgestimmte Arbeitsweisen
  • Optimierung des Lagerbestands in der gesamten Lieferkette

Systeme und Werkzeuge

  • Einsatz modernster Analysewerkzeuge zur Gewinnung von Erkenntnissen und zur Unterstützung einer besseren Entscheidungsfindung
  • Sicherstellung, dass die Systeme die Prozesse des angestrebten Betriebsmodells unterstützen

Digitale Lösungen

  • Erhöhung der Transparenz und Rückverfolgbarkeit durch unsere digitalen Lösungen
  • Reduzierung manueller und fehleranfälliger Tätigkeiten durch robotergestützte Prozessautomatisierung, z. B. Stammdatenverwaltung und Auftragsabwicklung

Aus- und Weiterbildung

  • Identifizierung von Qualifikationslücken bei Mitarbeitern und Entwicklung von Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen

Unser Ansatz

Wir kombinieren technisches Fachwissen, operative Erfahrung und Branchenkenntnisse, um unseren Kunden bei der Lösung von Problemen im Bereich Konsumgüter zu helfen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Unser persönlicher und pragmatischer Ansatz, der bei Bedarf auch Herausforderungen nicht scheut, sorgt für Akzeptanz auf allen Ebenen des Unternehmens unserer Kunden und für einen erfolgreichen Abschluss. Wir haben mit einer Vielzahl von Unternehmen aus der Konsumgüterbranche zusammengearbeitet, darunter PZ Cussons, Hallmark Cards, Electrolux, Avon, Sony Computer Entertainment, Paperchase, Royal Canin, British American Tobacco, Hachette Livre, L’Oréal Paris und Avon. Erfahren Sie hier mehr über uns.

Konsumgüter Referenzen

Cost to serve

Cost to serve

Sony Computer Entertainment, Inc. is a Japanese multinational company specialising in a variety of areas in the video game industry. Its global games console business has over 50% market share.

The company sells, merchandises, collects orders and distributes products differently in each European market. Getting clarity on the real cost of service, understanding which customers consumed the budget and which activities drive costs is a priority for the business.

Cost to serve and network review

Cost to serve and network review

PZ Cussons is a global FMCG organisation with significant Australian market share in household and personal care, organic baby and dairy categories. PZ Cussons has strong sales through the retail, pharmacy and beauty (hair salons) channels.

As result of its transition from manufacturer to importer over the past five years, the company engaged Argon & Co to undertake a network review to ensure it had a fit-for-purpose network that minimised its supply chain cost. Supporting this project was an organisation-wide review of planning capability.

Warehouse capacity model

Warehouse capacity model

Hallmark Cards is the UK leader in greeting cards. The business designs, manufactures, and sells in leading high street stores and specialist card retailers. The US$3.7 billion global company is based in the USA and led by members of the founding family.

Hallmark UK had won large retail contracts, increasing product range and sales volume. The company had two warehouses in the UK with different storage and handling solutions, and wanted a decision support model to help decide where to place new business volume and product categories to give the most efficient route to market.

Network design and transport

Network design and transport

Electrolux is one of the global leaders in home appliances and appliances for professional use, selling more than 40 million products to customers in 150 countries every year. Electrolux has a strong presence in Australia and New Zealand selling brands such as Electrolux, AEG, Simpson, Volta, Chef and Kelvinator.

Electrolux wished to reduce the cost of their Australian domestic transport operations.

DC concept of the future

DC concept of the future

Avon is the world’s largest direct to consumer marketer of cosmetics and beauty products. The market in the US has changed significantly, which required a change in the North American network.

Addressing minimal investments in distribution operations over a 15 year period, we were challenged to organize a prototype design/project to support significant future international growth initiatives.