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Pour y parvenir, les d\u00e9marches de<\/span> BPI <\/span>s\u2019appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur des techniques issues du lean management et du Six Sigma dans une optique d\u2019optimisation des processus. Cela passe par une rationalisation de ces processus, la suppression des activit\u00e9s \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e, la standardisation, l\u2019industrialisation et l\u2019automatisation. Ces d\u00e9marches de BPI poursuivent l\u2019objectif plus global de transformer la culture d\u2019entreprise en instaurant, notamment, une approche syst\u00e9matique de chasse \u00e0 la non-valeur.\u00a0<\/span><\/p>\n Le process mining est devenu un outil essentiel dans cette qu\u00eate de performance. Il permet, d\u2019une part, d\u2019analyser un processus et d\u2019identifier son potentiel d\u2019optimisation. Il assure, d\u2019autre part, la bonne application des nouveaux modes op\u00e9ratoires.\u00a0<\/span><\/p>\n Les projets de<\/span> BPI <\/span>sont le plus souvent conduits dans un contexte global, permettant, par exemple, de mener \u00e0 bien un projet de transformation (Shared Services, int\u00e9gration post-fusion, ERP). De mani\u00e8re moins fr\u00e9quente, ils peuvent \u00e9galement \u00eatre men\u00e9s dans une optique de g\u00e9n\u00e9ration de gains \u00e0 une \u00e9chelle plus restreinte, qui ne n\u00e9cessite pas de changement d\u2019organisation ou de syst\u00e8mes d\u2019information.<\/span><\/p>\n La transformation ne constitue pas une fin en soi. Il est donc primordial de d\u00e9finir des objectifs et indicateurs de performance sur la base de benchmarks externes et internes, puis de responsabiliser les acteurs du processus avant d\u2019en mesurer les avantages.<\/span><\/p>\n Autour d\u2019experts fonctionnels et sectoriels, Argon & Co privil\u00e9gie une approche pragmatique qui vise \u00e0 d\u00e9gager des gains rapides, \u00e0 responsabiliser les acteurs et \u00e0 int\u00e9grer les nouveaux comportements afin de p\u00e9renniser les r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n \u00c9valuation du potentiel d\u2019optimisation<\/b><\/p>\n D\u00e9finition des processus cibles\u00a0<\/b><\/p>\n Conduite de la transformation<\/b><\/p>\n P\u00e9rennisation des gains<\/b><\/p>\n Contexte et d\u00e9fis Un projet d\u2019am\u00e9lioration des processus m\u00e9tier, Business Process Improvement (BPI), a pour objectifs de\u00a0gagner en efficacit\u00e9, d\u2019accro\u00eetre la productivit\u00e9, d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et de fluidifier les processus pour ceux qui les op\u00e8rent et pour ceux qui en b\u00e9n\u00e9ficient. Pour y parvenir, les d\u00e9marches de BPI s\u2019appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur des techniques issues […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":37632,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-38921","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n<\/span>Un projet d\u2019am\u00e9lioration des processus m\u00e9tier, Business Process Improvement (BPI), a pour objectifs de\u00a0gagner en efficacit\u00e9, d\u2019accro\u00eetre la productivit\u00e9, d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et de fluidifier les processus pour ceux qui les op\u00e8rent et pour ceux qui en b\u00e9n\u00e9ficient.<\/span><\/span><\/p>\nNotre approche<\/b><\/h2>\n
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