{"id":38901,"date":"2026-04-07T17:44:41","date_gmt":"2026-04-07T16:44:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.argonandco.com\/?page_id=38901"},"modified":"2026-04-07T17:44:41","modified_gmt":"2026-04-07T16:44:41","slug":"optimisation-des-sga","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.argonandco.com\/fr\/expertises\/finance-et-sga\/optimisation-des-sga\/","title":{"rendered":"Optimisation des SG&#038;A"},"content":{"rendered":"<h2><b>Contexte et d\u00e9fis<\/b><\/h2>\n<p><span class=\"intro\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un projet d\u2019optimisation des SG&amp;A n\u00e9cessite, pour les dirigeants, de mener une r\u00e9flexion globale sur les fonctions support, commerciales et centrales<\/span>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout d\u2019abord, le cadre de d\u00e9part doit \u00eatre d\u00e9fini : il s\u2019agit de sp\u00e9cifier et d\u00e9limiter les notions de service, de qualit\u00e9 de service et les co\u00fbts associ\u00e9s. Il s\u2019agit aussi de d\u00e9terminer si certaines fonctions sont surdimensionn\u00e9es ou, au contraire, sous d\u00e9velopp\u00e9es. Les dirigeants disposent rarement d\u2019une cartographie pr\u00e9cise des SG&amp;A et d\u2019indicateurs permettant de les \u00e9valuer et de les comparer \u00e0 des benchmarks externes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ensuite, le besoin r\u00e9el de l\u2019entreprise doit \u00eatre identifi\u00e9 : au-del\u00e0 des missions r\u00e9galiennes, les offres de service des fonctions support, commerciales et centrales doivent r\u00e9pondre aux enjeux op\u00e9rationnels et strat\u00e9giques de l\u2019entreprise. Parce qu\u2019elles ont un co\u00fbt, il convient de d\u00e9finir le besoin r\u00e9el puis d\u2019ajuster les moyens en fonction des ambitions de l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les leviers de performance doivent \u00eatre cartographi\u00e9s<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">pour s\u2019assurer de l\u2019efficacit\u00e9 des fonctions. Parmi ces leviers, on distingue notamment le degr\u00e9 de mutualisation<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, la digitalisation des processus et l\u2019ad\u00e9quation des comp\u00e9tences avec les besoins. La question du \u00ab make or buy \u00bb peut aussi se poser sur certaines fonctions <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">que l\u2019entreprise n\u2019estime pas c\u0153ur de m\u00e9tier<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, se pose la question du \u00ab comment \u00bb, \u00e0 savoir la construction de la feuille de route pour mettre en place l\u2019ensemble des leviers permettant d\u2019optimiser les SG&amp;A, avec le business case associ\u00e9.<\/span><\/p>\n<h2><b>Notre approche<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fort de son exp\u00e9rience dans la conduite de projets SG&amp;A et de son expertise fonctionnelle, Argon &amp; Co accompagne ses clients dans <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">la recherche <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">de la solution la mieux adapt\u00e9e \u00e0 leur organisation et \u00e0 leurs enjeux op\u00e9rationnels et strat\u00e9giques.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: left;\"><b> R\u00e9alisation d\u2019un diagnostic de l\u2019ensemble des fonctions support, commerciales et centrales (finance, RH, marketing\/digital, juridique, achats, informatique, commercial, immobilier\u2026) :<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9finition de la notion de SG&amp;A\u00a0en adoptant une approche par processus tout en dissociant\u00a0les activit\u00e9s par cat\u00e9gories (activit\u00e9s r\u00e9galiennes, de business partner, d\u2019expertise et transactionnelles).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9alisation d\u2019un benchmark externe et interne d\u2019efficacit\u00e9 des SG&amp;A par processus <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">: ETP (\u00e9quivalent temps plein)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, co\u00fbts, qualit\u00e9, niveau de service.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Collecte du feedback et des attentes des directions op\u00e9rationnelles et identification des enjeux prioritaires.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identification des leviers d\u2019optimisation actionnables par processus et qualification de ces derniers en mati\u00e8re de gains et d\u2019accessibilit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Construction d\u2019une vision de l\u2019organisation cible de ces fonctions :<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Construction et qualification des sc\u00e9narios de mod\u00e8les d\u2019organisation en int\u00e9grant les sp\u00e9cificit\u00e9s et les enjeux propres \u00e0 chaque fonction.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9finition des organisations cibles (r\u00f4les et responsabilit\u00e9s, dimensionnement).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analyse des impacts et \u00e9laboration du business case.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Construction du plan de transformation des SG&amp;A<\/b><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contexte et d\u00e9fis Un projet d\u2019optimisation des SG&amp;A n\u00e9cessite, pour les dirigeants, de mener une r\u00e9flexion globale sur les fonctions support, commerciales et centrales. 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