Avant 2020, le travail \u00e0 distance constituait une pratique tr\u00e8s limit\u00e9e dans la plupart des entreprises. La flexibilisation des rythmes de travail faisait l\u2019objet de nombreux pr\u00e9jug\u00e9s que l\u2019exp\u00e9rience, \u00e0 grande \u00e9chelle, forc\u00e9e par la crise sanitaire aura en partie permis de lever. A mesure que les restrictions se l\u00e8vent, ce changement dans les habitudes de travail s\u2019installe comme une pratique courante avec un \u00ab effet durable \u00bb.<\/p>\n
Ce changement reconfigure le rapport au travail et ses conditions d\u2019exercice : mod\u00e8le hybride – pr\u00e9sentiel \/ distanciel (\u00e0 domicile et\/ou au sein de tiers lieux) ou mod\u00e8le full remote<\/em>\u00a0(le collaborateur ne se rend pas ou rarement dans les locaux de l\u2019entreprise). L\u2019entreprise est amen\u00e9e \u00e0 r\u00e9interroger les piliers de son organisation pour faire du travail \u00e0 distance un r\u00e9el atout au service de sa strat\u00e9gie et de ses collaborateurs.<\/p>\n Le travail \u00e0 distance constitue un levier qui efface les fronti\u00e8res physiques de l\u2019entreprise o\u00f9 la concurrence est rude et les profils sont rares : celui de pouvoir recruter sans limite des talents de bon niveau via<\/em> de nouveaux canaux tels que les r\u00e9seaux sociaux (Facebook, Snapchat, Tiktok) ou encore les serious game<\/em>s tout en favorisant la diversit\u00e9, l\u2019interg\u00e9n\u00e9rationnel, l\u2019inclusion et le multiculturalisme.<\/p>\n Au-del\u00e0 de l\u2019int\u00e9r\u00eat du poste et de la r\u00e9mun\u00e9ration, valoriser le travail \u00e0 distance dans le processus de recrutement repr\u00e9sente un avantage fonctionnel important pour faire la diff\u00e9rence : l\u2019organisation personnelle du temps de travail avec peu ou pas de transport. Synonyme d\u2019une plus grande souplesse et d\u2019un meilleur \u00e9quilibre entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle, le travail \u00e0 distance est per\u00e7u par les collaborateurs comme un signe de confiance, pr\u00e9cieux pour la relation qu\u2019ils entretiennent avec leur employeur. Ces derniers joueront d\u2019autant mieux leur r\u00f4le d\u2019ambassadeur aupr\u00e8s des candidats. L\u2019entreprise dispose par ce biais de tous les atouts pour augmenter sa visibilit\u00e9 sur son march\u00e9 et d\u00e9velopper une marque employeur attractive qui suscite \u00e0 la fois l\u2019adh\u00e9sion des candidats et l\u2019engagement des collaborateurs.<\/p>\n En revanche, tout le monde n\u2019est pas fait pour le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 100% ; celui-ci comporte son lot de contraintes : isolement, incompr\u00e9hensions sur la communication\u2026 Le choix des candidats lors du recrutement est crucial et doit porter sur la capacit\u00e9 du futur collaborateur \u00e0 tenir sur le long terme cette position de travailleur g\u00e9ographiquement isol\u00e9. N\u00e9anmoins, l\u2019avantage de construire son entreprise sur un mod\u00e8le full remote<\/em>\u00a0d\u00e8s le premier jour est de cr\u00e9er une forte culture d\u2019entreprise autour de ce mode de travail, et d\u2019attirer des collaborateurs qui comprennent et ont envie de s\u2019int\u00e9grer \u00e0 ce mod\u00e8le.<\/p>\n Car les entreprises en full remote<\/em>\u00a0doivent savoir, comme toutes autres, d\u00e9velopper une culture propre, et un sentiment d\u2019appartenance : instaurer un cadre de travail et une routine, animer des rituels notamment via <\/em>la cr\u00e9ation de micro-communaut\u00e9s et assurer le partage d\u2019informations en continu (communication synchrone et asynchrone). Le remote<\/em>\u00a0ne signifie pas que l\u2019on ne se voit pas. M\u00eame si les \u00e9quipes sont ultra-connect\u00e9es, les visioconf\u00e9rences ne sauraient remplacer le contact humain ; des temps de rencontre et de convivialit\u00e9 destin\u00e9s \u00e0 renforcer la coh\u00e9sion des \u00e9quipes doivent s\u2019organiser \u00e0 fr\u00e9quence r\u00e9guli\u00e8re.<\/p>\n Contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, les collaborateurs ont tendance \u00e0 travailler davantage \u00e0 distance, notamment, parce qu\u2019ils gagnent du temps sur leur journ\u00e9e de travail mais surtout de l\u2019\u00e9nergie : pas de transports, pas de foule, pas de retard\u2026 de la flexibilit\u00e9 dans l\u2019organisation de leur travail et qu\u2019ils veulent d\u00e9montrer qu\u2019ils sont aussi efficaces qu\u2019au bureau. Cependant, la mise en place d’une strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail ne consiste pas tant \u00e0 tout r\u00e9glementer, mais \u00e0 offrir plus d’ind\u00e9pendance et d’autonomie aux employ\u00e9s, ce qui conduit, \u00e0 terme, \u00e0 une productivit\u00e9 accrue. En grande partie parce que les collaborateurs se sentent libres et sereins. C\u2019est un r\u00e9el cercle vertueux, o\u00f9 le bien-\u00eatre impacte positivement la productivit\u00e9 : jusqu\u2019\u00e0 +30% observ\u00e9s dans les soci\u00e9t\u00e9s de services !<\/p>\n Le passage d\u2019une approche command and control<\/em>\u00a0\u00e0 un mode full remote<\/em> implique d\u2019inspirer les \u00e9quipes, de savoir d\u00e9l\u00e9guer et de communiquer au maximum avec les collaborateurs. Dans ce cadre, la communication \u00e9crite prend une grande place : s\u2019appuyer sur une documentation solide que chacun alimente en permanence. Par ailleurs, des pratiques comme le daily stand-up <\/em>sont utilis\u00e9es pour formaliser ce besoin de communication. Trois questions sont pos\u00e9es et partag\u00e9es quotidiennement : \u00ab Qu\u2019avez-vous fait hier ? Qu\u2019allez-vous faire aujourd\u2019hui ? Quelles sont les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es et avez-vous besoin d\u2019aide ? \u00bb<\/em>. Cela permet de garder une vue d\u2019ensemble de toutes les activit\u00e9s de chaque membre de l\u2019\u00e9quipe sans avoir besoin d\u2019\u00eatre sur le m\u00eame fuseau horaire ou de passer des heures en r\u00e9union.<\/p>\n L\u2019employeur doit faire le n\u00e9cessaire pour que le collaborateur continue \u00e0 se sentir comme dans une entreprise \u00ab classique \u00bb. Les outils digitaux permettent de garder un lien avec les collaborateurs ainsi qu\u2019une trace des activit\u00e9s. Mais il faut un haut degr\u00e9 de confiance et une forte responsabilisation du collaborateur pour que le mode full remote<\/em> soit un succ\u00e8s. En optant pour ce mod\u00e8le,\u00a0la confiance,\u00a0le partage\u00a0et\u00a0le lien\u00a0sont les trois valeurs dont les entreprises ont besoin pour maintenir leurs \u00e9quipes productives.<\/p>\n Alors que l\u2019immobilier repr\u00e9sente le deuxi\u00e8me poste de d\u00e9penses d\u2019une entreprise apr\u00e8s la\u00a0 masse salariale, se d\u00e9barrasser des locaux tout en s\u2019offrant l\u2019occasion de recruter des talents aux quatre coins du territoire, a tout du casse du si\u00e8cle pour l\u2019employeur.<\/p>\n Cependant, le full remote<\/em>\u00a0n’implique pas de facto des \u00e9conomies. En r\u00e9alit\u00e9, les gains issus de la r\u00e9duction\/suppression des charges fixes li\u00e9es aux bureaux et l\u2019ajustement des salaires doivent \u00eatre r\u00e9investis en partie dans le confort et la performance des collaborateurs. Cela peut passer par des \u00e9v\u00e9nements et s\u00e9minaires plus fr\u00e9quents, des avantages tels que le financement d\u2019un espace de coworking, l\u2019installation d\u2019\u00e9quipements de bureaux chez les collaborateurs., etc.<\/p>\n Faut-il ajuster les salaires selon le lieu de travail (en moyenne -15%) ? Certaines entreprises en profitent pour revoir leur politique de r\u00e9mun\u00e9ration et ajustent le salaire au lieu de travail, mettant en avant que la r\u00e9mun\u00e9ration propos\u00e9e reste toujours sup\u00e9rieure \u00e0 la majorit\u00e9 des emplois locaux.\u00a0 Une telle politique de r\u00e9mun\u00e9ration ne peut \u00eatre accept\u00e9e qu\u2019\u00e0 condition qu\u2019elle soit parfaitement transparente et compr\u00e9hensible, \u00e0 la fois de l\u2019int\u00e9rieur par les salari\u00e9s et de l\u2019ext\u00e9rieur par les candidats.<\/p>\n Mais gr\u00e2ce au principe d\u2019\u00e9quit\u00e9 de traitement, un salari\u00e9 en 100 % t\u00e9l\u00e9travail peut donc obtenir des tickets restaurant, b\u00e9n\u00e9ficier d’une mutuelle d\u2019entreprise, d\u2019une prime, \u00eatre couvert en cas d\u2019accident de travail. Les entreprises contribuent parfois au remboursement des frais annexes de leurs salari\u00e9s (chauffage, etc.).<\/p>\n Le mode full remote<\/em>\u00a0est en plein essor, certes, aupr\u00e8s des collaborateurs et ses vertus vont bien au-del\u00e0 de leur seul point de vue. En effet, la crise sanitaire a revaloris\u00e9 le r\u00f4le de la proximit\u00e9 et engag\u00e9 les entreprises \u00e0 une plus grande humanisation, \u00e0 une raison d\u2019\u00eatre promouvant l\u2019\u00e9quit\u00e9 sociale et un mod\u00e8le \u00e9conomique plus soucieux de l\u2019environnement.<\/p>\n C\u00f4t\u00e9 salari\u00e9s, les premiers avantages qui reviennent sont l\u2019\u00e9quilibre vie professionnelle-vie personnelle, le temps de trajet r\u00e9duit et souvent une vie loin des grandes capitales engorg\u00e9es \u2026 Ces aspects forment un trio gagnant qui augmentent drastiquement le bonheur au travail. Ce tableau idyllique peut n\u00e9anmoins cacher une autre r\u00e9alit\u00e9 : la limite entre le temps consacr\u00e9 au travail vs. <\/em>consacr\u00e9 \u00e0 la vie priv\u00e9e devient floue, augmentant le stress et les risques pour la sant\u00e9 mentale. M\u00eame si le cadre fourni par l\u2019entreprise est clair, il est crucial que les personnes en t\u00e9l\u00e9travail puissent g\u00e9rer elles-m\u00eames la fronti\u00e8re entre leur activit\u00e9 professionnelle et leur vie personnelle.<\/p>\n L\u2019empreinte \u00e9cologique est au c\u0153ur des pr\u00e9occupations actuelles et l\u2019impact positif qu\u2019a eu le confinement n\u2019est plus \u00e0 d\u00e9montrer. Adopter le full remote<\/em>\u00a0s\u2019inscrit totalement dans cette tendance. L\u2019empreinte carbone est consid\u00e9rablement r\u00e9duite. En plus de cela, ce mod\u00e8le donne la possibilit\u00e9 aux collaborateurs de s\u2019installer un peu partout, ce qui d\u00e9sengorge les villes.<\/p>\nUn levier d\u2019attractivit\u00e9, d\u2019engagement et de fid\u00e9lisation <\/strong><\/h2>\n
Des gains de productivit\u00e9 manifestes <\/strong><\/h2>\n
Une rationalisation des co\u00fbts<\/strong><\/h2>\n
Un mod\u00e8le orient\u00e9 RSE <\/strong><\/h2>\n