{"id":14390,"date":"2020-09-22T11:41:29","date_gmt":"2020-09-22T10:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.argonandco.com\/?post_type=article&p=14390"},"modified":"2020-09-22T11:41:29","modified_gmt":"2020-09-22T10:41:29","slug":"la-crise-contrainte-ou-opportunite-pour-accelerer-la-transformation-digitale","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.argonandco.com\/fr\/news-insights\/articles\/la-crise-contrainte-ou-opportunite-pour-accelerer-la-transformation-digitale\/","title":{"rendered":"La crise : contrainte ou opportunit\u00e9 pour acc\u00e9l\u00e9rer la transformation digitale ?"},"content":{"rendered":"

Se transformer pour rester comp\u00e9titif en temps de crise<\/h3>\n

Le confinement et la crise \u00e9conomique actuelle qui en d\u00e9coule touchent les entreprises avec un impact plus ou moins profond. Nous estimons qu\u2019en fonction des secteurs d\u2019activit\u00e9, les entreprises enregistreront en 2020 une baisse du chiffre d\u2019affaires de 0 \u00e0 40 %. Une baisse ayant un impact direct sur le niveau de rentabilit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s qui doivent faire face \u00e0 des co\u00fbts de structure en grande partie fixes, comme les SG&A qui repr\u00e9sentaient avant la crise entre 6 % et 20 % du chiffre d\u2019affaires selon les secteurs et la maturit\u00e9 des fonctions. Dans cette situation, les entreprises doivent trouver de nouveaux leviers de performance et acc\u00e9l\u00e9rer leur transformation digitale pour am\u00e9liorer leur comp\u00e9titivit\u00e9 et s\u2019adapter \u00e0 l\u2019\u00e9volution des comportements et modes de fonctionnement.<\/p>\n

Repenser l\u2019environnement de travail et les modes de fonctionnement internes de l\u2019entreprise<\/h3>\n

La p\u00e9riode actuelle transforme la relation de chacun au travail. Depuis le confinement, le t\u00e9l\u00e9travail est devenu une n\u00e9cessit\u00e9 et s\u2019est fortement d\u00e9mocratis\u00e9. Alors que celui-ci a toujours eu du mal \u00e0 se d\u00e9velopper en France (seules 16 % des entreprises fran\u00e7aises avaient un accord de t\u00e9l\u00e9travail), la crise favorise son d\u00e9veloppement, notamment dans des entreprises qui n\u2019y \u00e9taient pas ouvertes et pour des m\u00e9tiers qui n\u2019y \u00e9taient pas initialement destin\u00e9s. Ce mode de travail \u00e0 distance fait cependant appara\u00eetre de nouveaux besoins en termes d\u2019organisation du travail, de communication et d\u2019animation d\u2019\u00e9quipes et n\u00e9cessite l\u2019int\u00e9gration d\u2019outils et d\u2019usages digitaux dans le travail quotidien. Ces derniers mois, nombre de solutions digitales collaboratives ont ainsi fait leur preuve en termes d\u2019efficacit\u00e9 dans un contexte de t\u00e9l\u00e9travail : vid\u00e9oconf\u00e9rence, outils d\u2019animation d\u2019ateliers, d\u2019enqu\u00eates en ligne, de gestion de projets, portails collaborateurs… Ces modes de fonctionnement et outils deviennent la nouvelle norme et le quotidien d\u2019un grand nombre de collaborateurs, faisant \u00e9merger la notion de digital working.<\/p>\n

D\u00e9mat\u00e9rialiser les flux pour gagner en performance et flexibilit\u00e9<\/h3>\n

L\u2019enqu\u00eate parue en 2020 r\u00e9alis\u00e9e par Argon & Co, en partenariat avec BVA, aupr\u00e8s d\u2019une
\ncentaine de dirigeants a montr\u00e9 qu\u2019une majeure partie des entreprises (entre 67 % et 86 % des dirigeants interrog\u00e9s) a d\u00e9j\u00e0 initi\u00e9 des programmes de d\u00e9mat\u00e9rialisation et de digitalisation. Une tendance en croissance r\u00e9guli\u00e8re, notamment pouss\u00e9e par des mesures gouvernementales, telle que le projet de loi de finances n\u00b0 2272 (article 56) qui, \u00e0 terme, rendra obligatoire la facturation \u00e9lectronique entre entreprises. La r\u00e9cente g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail a fait prendre conscience aux dirigeants de la n\u00e9cessit\u00e9 et de l\u2019apport de la d\u00e9mat\u00e9rialisation des flux et des documents, que ce soit en termes de flexibilit\u00e9, d\u2019efficacit\u00e9 et de collaboration. L\u2019enjeu de la d\u00e9mat\u00e9rialisation et de l\u2019automatisation est d\u2019autant plus important si l\u2019on regarde le poids des activit\u00e9s transactionnelles.
\nEn effet, selon notre base de benchmarking SG&A, les activit\u00e9s transactionnelles repr\u00e9sentent entre 20 et 60 % des effectifs d\u00e9di\u00e9s aux processus supports et commerciaux selon la fonction. Par exemple, cela repr\u00e9sente 40 \u00e0 60 % de la fonction finance et 30 \u00e0 40 % de la fonction RH.<\/p>\n

Mieux pr\u00e9voir et anticiper dans une p\u00e9riode d\u2019incertitude forte gr\u00e2ce \u00e0 la data science<\/h3>\n

Par ailleurs, dans cette crise sanitaire et \u00e9conomique in\u00e9dite, l\u2019\u00e9volution de la pand\u00e9mie, du comportement des consommateurs et des march\u00e9s ainsi que les d\u00e9cisions gouvernementales
\nsont autant de param\u00e8tres qui g\u00e9n\u00e8rent de l\u2019incertitude pour les entreprises. Les m\u00e9thodes traditionnelles de pr\u00e9vision ne sont alors plus adapt\u00e9es. Face \u00e0 cette probl\u00e9matique, Argon & Co propose de nouvelles m\u00e9thodes de pr\u00e9vision. Elles s\u2019appuient sur le croisement et l\u2019exploitation en masse de donn\u00e9es externes et internes ainsi que sur la data science pour identifier les signaux faibles permettant de construire de nouveaux mod\u00e8les et de mieux pr\u00e9voir.<\/p>\n

L\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la digitalisation s\u2019accompagnera de transformations plus profondes<\/h3>\n

Si nombre de dirigeants reconnaissent de longue date l\u2019impact de la transformation digitale sur la comp\u00e9titivit\u00e9 des entreprises, tous n\u2019\u00e9taient pas engag\u00e9s dans cette d\u00e9marche. La crise actuelle change donc la donne et acc\u00e9l\u00e8re la mise en place de projets en la mati\u00e8re. Pour autant, la transformation digitale doit se faire de fa\u00e7on structur\u00e9e et s\u2019accompagner d\u2019une transformation plus globale des processus et des mod\u00e8les d\u2019organisation afin de maximiser les apports et les gains de performance. En activant les diff\u00e9rents leviers, les entreprises deviendront plus efficaces, flexibles, r\u00e9silientes et proches des collaborateurs dans cette p\u00e9riode de crise.<\/p>\n

\"Option<\/p>\n

 <\/p>\n

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