{"id":36672,"date":"2026-01-26T15:49:29","date_gmt":"2026-01-26T15:49:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.argonandco.com\/?post_type=article&#038;p=36672"},"modified":"2026-01-26T15:49:29","modified_gmt":"2026-01-26T15:49:29","slug":"smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/","title":{"rendered":"smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht!"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Mit \u201esmoney\u201c hat die Stadtsparkasse D\u00fcsseldorf fr\u00fch erkannt, dass junge Kundinnen und Kunden mehr erwarten als\u00a0die klassische\u00a0Bankfiliale: offene R\u00e4ume, Beratung auf Augenh\u00f6he, Events und digitale Kan\u00e4le greifen ineinander. Das Konzept adressiert damit erfolgreich ein zentrales Problem vieler Regionalbanken \u2013 den Verlust junger Kundschaft an Direkt- und Neobanken.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Der Erfolg des Konzepts hat sich in den letzten drei Jahren bezahlt gemacht. Zahlreiche weitere Regionalbanken haben das Konzept adaptiert.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Damit stellen wir uns die Frage:\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">L\u00e4sst sich das Konzept auf andere Zielgruppen \u00fcbertragen? Wie w\u00e4re es im n\u00e4chsten Schritt neben der Junge-Kunden-Filiale mit einer Rentner-Filiale?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"TextRun SCXW98191012 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW98191012 BCX8\">Die Versuchung der Zielgruppen-Filiale<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW98191012 BCX8\" data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Auf den ersten Blick scheint die Antwort nahezuliegen. Auch \u00e4ltere Kundinnen und Kunden haben klar\u00a0abgrenzbare\u00a0Bed\u00fcrfnisse: pers\u00f6nliche Ansprechpartner, Verl\u00e4sslichkeit, verst\u00e4ndliche Beratung und lokale Pr\u00e4senz.\u00a0Unsere\u00a0Studie\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/segmentieren-verstehen-binden-i-wie-regionalbanken-privatkunden-erreichen\/\"><span data-contrast=\"none\">\u201eSegmentieren.Verstehen.Binden \u2013 Wie Regionalbanken Privatkunden erreichen\u201c<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0aus September 2025\u00a0zeigt deutlich, dass\u00a0es besonders im Altersbereich 60+ Kundensegmente gibt, die\u00a0eine hohe Loyalit\u00e4t aufweisen und die physische Filiale als unverzichtbaren Ankerpunkt betrachten.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Warum also nicht eine dedizierte Filiale f\u00fcr diese Kundengruppen mit den folgenden Charakteristika aufbauen?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Ein ruhiger Ort<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">l\u00e4ngere Beratungsslots<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Kaffee statt Barista-Latte<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Unterst\u00fctzung bei digitalen Basisfunktionen<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"TextRun SCXW15755534 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW15755534 BCX8\">Das Kernproblem: Segmentierung ist keine Schublade<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW15755534 BCX8\" data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Genau hier liegt jedoch die strategische Gefahr.\u00a0Unsere\u00a0Studie macht unmissverst\u00e4ndlich klar, dass klassische Segmentierungen nach Alter oder Verm\u00f6gen zu kurz greifen. Kunden sind keine homogenen Gruppen, sondern bewegen sich entlang von Bed\u00fcrfnispfaden \u00fcber ihren gesamten Lebenszyklus.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Eine strikt zielgruppengetrennte Filiallogik w\u00fcrde daher zwangsl\u00e4ufig zu Vertriebssilos f\u00fchren:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">getrennte Teams<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">getrennte Kundenzug\u00e4nge<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Br\u00fcche beim \u00dcbergang zwischen Lebensphasen<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Unsere\u00a0Studie beziffert den Effekt deutlich:\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Bis zu 18 % der Kunden gehen verloren, wenn sie beim Wechsel zwischen Lebensphasen nicht ad\u00e4quat begleitet werden<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"TextRun SCXW263072308 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW263072308 BCX8\">Die Alternative: Die Bank als Plattform f\u00fcr Begegnung<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW263072308 BCX8\" data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Statt f\u00fcr jede Zielgruppe eigene Filialwelten zu schaffen, spricht vieles f\u00fcr einen Plattform-Gedanken:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die Bank stellt unterschiedliche R\u00e4ume der Begegnung bereit \u2013 physisch und digital \u2013 und orchestriert diese flexibel entlang der Kundenbed\u00fcrfnisse:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Die\u00a0klassische Filiale als Vertrauensanker<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Ein\u00a0smoney-Konzept\u00a0als Erlebnis- und Bildungsraum<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Video-Chats\u00a0f\u00fcr ortsunabh\u00e4ngige Beratung,<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Exklusive, loungeartige R\u00e4umlichkeiten f\u00fcr wohlhabende Kunden und besondere Anl\u00e4sse<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">App, Chatbot und Telefon f\u00fcr Alltagsanliegen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"TextRun SCXW137503636 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW137503636 BCX8\">Die Rolle der Kundenberater<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW137503636 BCX8\" data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">In einem solchen Plattformmodell werden Kundenberater nicht zu \u201esmoney-Beratern\u201c oder \u201eSenioren-Beratern\u201c, sondern zu\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Lebensphasen-Begleitern<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">. Unterst\u00fctzt durch Daten, Triggerpunkte und CRM-Systeme erkennen sie:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">wann ein Kunde pers\u00f6nliche N\u00e4he braucht,<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">wann ein Video-Termin gen\u00fcgt,<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">wann ein Event oder eine Schulung sinnvoll ist<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Der Berater kann sich flexibel zwischen den unterschiedlichen Plattformen bewegen, je nachdem mit welchem Kunden er zu welchem Thema spricht.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">So entsteht\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">eine ganzheitliche Betreuung entlang des Kundenlebenszyklus<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">, statt einer Organisation nach Zielgruppen-Silos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"TextRun SCXW132498039 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW132498039 BCX8\">Fazit<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW132498039 BCX8\" data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span class=\"TextRun SCXW16689631 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW16689631 BCX8\">Das\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW16689631 BCX8\">smoney<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW16689631 BCX8\">-Konzept ist kein\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW16689631 BCX8\">Blueprint<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW16689631 BCX8\">\u00a0f\u00fcr weitere Zielgruppenfilialen \u2013 sondern ein Impuls f\u00fcr eine neue Vertriebslogik.<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW16689631 BCX8\">\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW16689631 BCX8\">smoney<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW16689631 BCX8\">\u00a0hat gezeigt, dass die klassische Filialansprache allein nicht mehr ausreicht \u2013 dass es sich lohnt, innovative Ansprache-Ideen umzusetzen und somit Kunden wieder langfristig zu binden und von Neobanken zur\u00fcckzugewinnen. Darauf lohnt es aufzusetzen und weitere bedarfsgerechte Kan\u00e4le, R\u00e4ume und Ansprachen zu entwickeln, die sich nach einem Baukastenprinzip, individuell auf die jeweiligen Kundenbed\u00fcrfnisse zugeschnitten, zusammenstellen lassen.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW16689631 BCX8\" data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categories":[],"class_list":["post-36672","article","type-article","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht! - Argon &amp; Co<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht! - Argon &amp; Co\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mit \u201esmoney\u201c hat die Stadtsparkasse D\u00fcsseldorf fr\u00fch erkannt, dass junge Kundinnen und Kunden mehr erwarten als\u00a0die klassische\u00a0Bankfiliale: offene R\u00e4ume, Beratung auf Augenh\u00f6he, Events und digitale Kan\u00e4le greifen ineinander. Das Konzept adressiert damit erfolgreich ein zentrales Problem vieler Regionalbanken \u2013 den Verlust junger Kundschaft an Direkt- und Neobanken.\u00a0 Der Erfolg des Konzepts hat sich in den [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Argon &amp; Co\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/news-insights\\\/articles\\\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/news-insights\\\/articles\\\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\\\/\",\"name\":\"smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht! - Argon &amp; Co\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-26T15:49:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/news-insights\\\/articles\\\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/news-insights\\\/articles\\\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/news-insights\\\/articles\\\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Articles\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/news-insights\\\/articles\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"Argon &amp; Co\",\"description\":\"We help clients achieve their strategic and operational objectives, working together to transform their businesses and generate real change.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.argonandco.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht! - Argon &amp; Co","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht! - Argon &amp; Co","og_description":"Mit \u201esmoney\u201c hat die Stadtsparkasse D\u00fcsseldorf fr\u00fch erkannt, dass junge Kundinnen und Kunden mehr erwarten als\u00a0die klassische\u00a0Bankfiliale: offene R\u00e4ume, Beratung auf Augenh\u00f6he, Events und digitale Kan\u00e4le greifen ineinander. Das Konzept adressiert damit erfolgreich ein zentrales Problem vieler Regionalbanken \u2013 den Verlust junger Kundschaft an Direkt- und Neobanken.\u00a0 Der Erfolg des Konzepts hat sich in den [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/","og_site_name":"Argon &amp; Co","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/","url":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/","name":"smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht! - Argon &amp; Co","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/#website"},"datePublished":"2026-01-26T15:49:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/smoney-fuer-alle-warum-zielgruppenspezifische-erlebniswelten-sinnvoll-sind-vertriebssilos-jedoch-nicht\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Articles","item":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/news-insights\/articles\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"smoney f\u00fcr alle? Warum zielgruppenspezifische Erlebniswelten sinnvoll sind \u2013 Vertriebssilos jedoch nicht!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/","name":"Argon &amp; Co","description":"We help clients achieve their strategic and operational objectives, working together to transform their businesses and generate real change.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/article\/36672","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/article\/36672\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36672"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.argonandco.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36672"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}