Die Stadtsparkasse Düsseldorf erkannte die Notwendigkeit, junge Kunden mit Hilfe eines speziellen Vertriebskonzepts langfristig zu binden und dadurch kurz- und langfristige Ertragssteigerungen zu erzielen.
Um dieses Projekt zu realisieren, wurde ein internes Projektteam gebildet, Pain Points in Bezug auf junge Kunden identifiziert und Lösungsansätze erarbeitet.
Die anschließende Umsetzungsphase sollte agil gestaltet und in Sprints organisiert werden. ADVYCE wurde als externe Unterstützung für die Validierung, Weiterentwicklung und Umsetzung des Projekts beauftragt.
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